【问】亚马逊 2026 年 11 月 2 日生效的保险新规，具体改了什么？

【答】亚马逊商业责任险的新要求有两条。第一条，拿掉销售额门槛——商品落在"增强安全商品信息要求"分类里，不管月销多少，哪怕一单没出，也得持有 100 万美元保额的亚马逊产品责任险，新上架和已在售的一体适用。第二条，收窄投保渠道——公司主体在中国大陆的卖家， 11 月 2 日之后新提交的保单必须通过亚马逊保险加速器（AIA）获取，否则平台直接拒收。原有那条"任一月销售额超 1 万美元、 30 天内投保"的规则没改，继续有效。

【问】哪些商品属于要强制投保的 11 类类目？

【答】儿童用品、可食用与外用消耗品（膳食补充剂、口服非处方药、眼用药品、化妆品）、消防相关产品、家用电器（含小型厨房电器、浸入式热水器）、家用医疗器械、锂电池产品、户外动力与取暖设备、个人防护装备、睡眠产品（床垫、成人便携床栏）、汽车与摩托车轮胎、水上安全产品。清单原文写"包括但不限于"，括号里只是举例。判定在 ASIN 层面，不看店铺父类目；这份清单还会继续扩，建议主动对照在售 ASIN 自查，别等通知邮件——维持一份合规的亚马逊产品责任险，是卖家自己的责任。

【问】亚马逊认可的保单要满足哪些条件？

【答】亚马逊产品责任险的保单要满足 13 项硬指标，最常被退回的几条是：每次事故和累计保额均不低于 100 万美元；必须覆盖产品责任、产品及完工操作风险、人身伤害；保单类型可为商业综合责任险（CGL）、伞式或超额责任险；保单形式为事故发生制（occurrence basis）；免赔额不超过 1 万美元且印在保险凭证上；附加被保险人写明"Amazon.com Services LLC and its affiliates and assignees"；被保险人名称与账号注册的法定实体名称一致，Inc. 和 Incorporated 都算不一致；不得含落日条款；保险公司需具备全球理赔处理能力，S&P A- 和/或 AM Best A- 以上评级，并承诺提前 30 天通知取消、修改或不续约。

【问】中国大陆卖家的保单必须走 AIA 吗？之前的保单还能用吗？

【答】 11 月 2 日起新提交的保单，非经 AIA 获取的一律拒收。 11 月 2 日前已经提交、且符合保额和条件要求的三方保单，可以用到保单到期；到期续保时同样要改走 AIA。香港及境外注册主体不受这条限制，仍可自行选择符合亚马逊要求的保险公司。另外，AIA 对投保主体有要求，个人身份注册、没有公司主体的卖家拿不到报价的情况确实存在，需要提前补主体或向平台申请书面例外。

【问】不投保会有什么后果？

【答】没按平台要求配好亚马逊产品责任险，后果直接落在 ASIN 上：相关类目的 listing 会被停售，直到提交合规保单并通过验证才恢复。亚马逊还保留就理赔处理费用追偿的权利，必要时可限制特定类目销售、暂停账户。停售带来的排名和流量损失，通常比保费本身贵得多。

【问】 100 万美元保额够用吗？配置亚马逊产品责任险要注意什么？

【答】 100 万美元是平台门槛，不是风险上限。美国一起人身伤害诉讼，抗辩费用加赔偿打穿百万保额并不难，锂电、儿童用品、家用医疗器械这几类尤其如此，建议在此基础上再叠一层伞式或超额责任险。另外两个高频坑：一是保单没在赔偿限额栏勾选"产品及完工操作风险"，看着合规但产品缺陷索赔拒赔；二是多品类店铺只保了部分 ASIN，平台要求覆盖全店已上架商品。出口产品责任险这块我们做了 20 年，亚马逊平台强制投保、锂电池、儿童用品、家用医疗器械这些类目都有对应的解决思路。想了解更多具体方案或获取免费风险评估，可访问 zerenbaoxian.com，或联系 137 5115 3132 （微信同号），邮箱 51185925 @qq.com。